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苹果被爆换电池需另收手续费!用户吐槽,换电池iPhone真能变快吗

来源:宝鄂实业    2019-03-19 09:11    点击量:
针对最近一两个月闹得沸沸扬扬的苹果「降速门」事件,苹果公司宣布将对于更换过了保修期电池的价格降低 RMB 390 元,从 RMB 608 元降到 RMB 218 元。
 
 
这个活动原本计划于本月底持续到 2018 年 12 月末,但现在苹果公司决定比原计划提前一个月施行手机电池更换的折扣政策,现在手持 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus 、 iPhone SE,iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 这几款机型的用户仅需支付 RMB 218 元便可更换手机电池。
 
电池续航问题,对于苹果用户来说一直是一个“老大难”问题。武汉的邱先生告诉记者,自己的iPhone6s Plus在使用快一年的时候就出现了突然掉电的情况,“大约用到快一年的时候,有一天明明充了百分之百的电,没用几分钟就突然变成百分之三十,开关机试了很多遍,再充电一连上就显示百分之百,而且一到冬天尤其特别冷的时候,还会出现自动关机。”,“似乎每次升完级,它就更慢了。我有强迫症,一看见有红点就愿意升级,但是升级完一用就发现似乎更慢了。所以,感觉这是个死循环,现在也不敢多安软件,基本上照片拍了就删。”
 
虽然出现了「降速门」事件,但苹果低价换电池的方案还是受到很多果粉的认可,纷纷表示这个价格“还不错”
 
但是就在这两天,有消息爆出苹果售后换电池,除了要交218元的电池费用以外,还要交另外的拆机换电池服务费!用户纷纷表示:“换电池不仅没免费,还可能另外收取所谓的服务费”。
 
对此记者采访了,刚刚换电池归来的董女士。
 
记者:换电池花了多少钱?
 
董女士:电池花了218元,还收了100元服务费。
 
记者:在哪里换的电池?
 
董女士:就在武汉苹果官方售后维修点,武广上面那家!
 
同时,记者致电苹果客服进行咨询,一位技术支持人员表示,根据官网说明,只要是iPhone6以上设备,更换电池价格就是218元,“这在2018年1月到12月底都是有效的。因为官网上报的就是电池的更换费用,究竟有没有服务费建议咨询售后。”
 
这另外收取的100元服务费,是必须得交吗?由于目前武汉市没有苹果直营店,通过中国之声记者对北京苹果直营店的采访记者发现,直营店工作人员表示,目前即可通过预约前往门店花费218元更换电池,并无其他费用,“因为目前我们是针对所有机型推出的电池,现场有现货,如果人手足够,更换电池当天就能处理好。”
 
而对于收取的服务费,这位工作人员表示或许为第三方维修地点收取,“这个可能是针对一些附近的第三方维修地点,它们可能会收取一些手续费;但是针对零售店,我们没有收取额外费用,的确是根据更换电池的费用来进行收取的。”
 
 
目前来看,消费者换电池,如果到苹果直营店换,就只收218元电池费用,如果到第三方维修点可能就会收取服务费,写到这,小编也有点疑惑,刚才采访的董女士,是到苹果的官方授权维修点更换电池,也被要求收取100元的服务费,这项政策苹果在回应当中并没有提到,而且目前在中国,有苹果官方直营店的城市相对较少,大部分城市,特别是二三线城市,在没有苹果直营店的情况下,只能到授权维修点维修,那这笔服务费,必须得出喽?
 
218元换电池的费用,看着的确比较划算,如果在加上100元,甚至有的地方的199元的服务费,那换电池的成本一下子就上去了,对比很多第三方换电池平台,这样的价格的确更没有优势。
 
在这,记者还是给大家贴上到苹果官方换电池的流程:
 
建议先让苹果的客服远程检测一下电池损耗,损耗大于 20% 再做下面的流程。如果检测损耗在 20% 以内,说明电池没有问题,这个 218 给不给换要看零售店,根据具体损耗情况来定,可以去问问看。
去官网或 Apple 支持 app 预约,带好身份证提前 5-10 分钟到现场。
检测送修手机,确认损耗超过 20% 以上。只要电池有货,距离天才吧结束还有 3-4 小时(具体看待修设备的数量),一般当天可取。晚上 7 点半以后送修,基本需要到第二天取机。
不管是国行还是非国行,送修时最好带着购买凭证,以防万一。没有购买凭证的水货可以去碰碰运气,要看零售店要不要购买凭证。
如果已经有自行更换过电池,或是其他的私拆,零售店/授权服务商会拒绝维修。
一般换电池不会影响数据,但为了以防万一,还是提前做好数据备份工作。
在换电池前如果有其他损坏,比如屏幕裂了,需要先花钱修屏幕再换电池,如果执意不修屏幕,换电池时造成的进一步损坏零售店不承担责任。
授权维修点政策差不多,但可能会在 218 的基础上加人工费。
今年购买的 8/X 能不能在过保后享受 218 换电池,目前还没有政策,要等 9 月后才能知道。
更换电池后速度会不会提升零售店不保证,我建议大家换完电池后重新刷一次系统。
 
换电池后不一定能解决你手机卡顿问题
 
手机速度跟不上,更多的原因是系统版本升级的关系,与电池的关系并不是最密切,因此也有可能出现更换了电池,速度仍然不见提升的情况。用户可以根据电池使用情况自行进行判断。但是为什么很多用户使用的手机在更新了iOS 11.2系统版本后,在手机电量充足的情况下,意外关机或者卡顿的情况明显比过去频繁了?
 
这还是因为升级iOS操作系统版本的原因,iPhone 6S等老机型可能无法支撑新系统所需要的性能。在这种情况下,即便更换了电池,也不能保证手机一定能“变快”。建议大家再等上几个月,等电池损耗较为严重时再去更换,毕竟换电除了科研院所在锂硫电池技术研发上已经投入了很多精力,目前国内像猛狮科技、桑顿新能源和国轩高科等部分动力电池企业也在锂硫电池技术研发上形成了一定的技术储备。随着锂硫电池重要技术相继获得突破,以及新能源汽车产业发展的推动,锂硫电池商业化进程有望加速,率先布局相关技术的公司有望抢占市场先机。池的活动要持续一年。
 

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